Компания Clubturbo, учитывая пожелания клиентов, улучшает и обновляет Интернет-магазин тюнинга. Уже в августе можно будет воспользоваться новыми возможностями и функционалом сайта, оценить его преимущества и наладить сотрудничество в плане ведения собственного бизнеса. В новом Интернет-магазине будет представлен широкий ассортимент отечественных и зарубежных автозапчастей на автомобили.
Наталья Савагина
О необходимости обновления Интернет-магазина тюнинга и его особенностях clubturbo.info рассказала менеджер по связям с общественностью Наталья Савагина:
- Первая редакция Интернет-магазина Clubturbo была запущена в 2008 году. По мере развития Интернет-технологий, вносились доработки для более быстрого и гибкого обслуживания наших клиентов. На данный момент, старая версия программного кода изжила себя и тормозит работу, нередко случаются сбои. Было принято решение перейти на новую платформу с более высокими характеристиками работы и расширенным функционалом. Мы всегда проводим опросы среди наших покупателей и стараемся прислушиваться к их мнению. При разработке нового сайта мы учли пожелания, а также применили многие новшества работы Интернет-магазинов. Для нас важно, чтобы клиентам было удобно, чтобы они могли получить максимум информации и быстро оформить заказ. Расширится и ассортимент продукции. Помимо отечественных автозапчастей, в нашем магазине будут представлены запчасти для тюнинга иномарок — мы активно ведем их разработку, а также пришли к договоренностям с некоторыми производителями. Ассортимент будет расширяться с каждым днем.
- Какие новые возможности будут созданы для клиентов?
- Каждая категория наших покупателей будет видеть товар на сайте по своей цене. На данный момент у нас три категории заказчиков. Кроме того, мы автоматизируем функцию получения скидок для автомобильных сообществ — участники автоклубов, с которыми мы сотрудничаем, смогут получать клубную скидку, введя, промо код при оформлении на сайте заказа.
Также, любой из наших покупателей сможет узнать «судьбу своего заказа». Для этого нужно будет ввести номер заказа, и сайт автоматически покажет, на какой стадии он находится.
Помимо этого, у менеджеров при согласии клиента, появится возможность изменять их заказ: добавлять и удалять товар в заказе, изменять количество товара. Мы не забыли и о функциях оплаты товара кредитными картами, о заказе товара в один клик. Кстати, прирост клиентской базы у нас наблюдается ежедневно, мы работаем в направлении улучшения логистики, находим новых перевозчиков, улучшаем упаковку заказов, нанимаем на работу дополнительных сотрудников склада и службы доставки.
- Каким образом можно строить свой бизнес, сотрудничая с Интернет-магазином тюнинга Clubturbo?
- На новом сайте наши представители разных регионов России смогут оформлять заказы по оптовой цене в Интернет-магазине, указывая получателя, которому должен быть отправлен товар. Это ускорит сроки доставки и облегчит работу с конечным потребителем. Таким образом, появится возможность зарабатывать вместе с нами.
- Какова география доставки товаров?
- Сейчас мы отправляем заказы транспортными компаниями более чем в 300 городов в Россию и Казахстан. Прорабатываем направление отправки в Украину.
- Наташа, каким образом можно получить консультацию специалистов Clubturbo?
- Консультацию специалиста можно получить и сейчас, на старом движке сайта. Там предусмотрена возможность онлайн-консультации менеджера. Это можно сделать и по телефону: 88005500150 (звонок бесплатный). Кроме того, свой вопрос можно задать по электронной почте. На новом сайте добавится еще несколько возможностей – заказ обратного звонка (когда менеджер перезванивает клиенту), а также получение информации через форму обратной связи. Также будет запущен форум, на котором можно будет получить консультацию специалиста.
- Когда планируется запустить обновлённый Интернет-магазин Clubturbo, каким образом можно будет приобрести через него товар? Расскажи подробнее о порядке оформления заказа.
- Запуск нового Интернет-магазина запланирован на 4 августа 2014 года. К этому времени мы хотим протестировать все функции, чтобы сайт работал как часы. Оформить заказ станет легче — мы добавили новые способы авторизации. Теперь клиенты смогут авторизоваться при помощи своих учетных записей в социальных сетях. Также останется старый способ авторизации по e-mail. Добавится возможность оформить заказ, указав только свой номер телефона, в этом случае менеджер свяжется с клиентом и уточнит все данные его для отправки груза. Ждать осталось немного, уже совсем скоро наши клиенты смогут ощутить на себе все преимущества нового Интернет-магазина тюнинга Clubturbo!
clubturbo.info